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Rutas y recursos

Esta página reúne, en un solo lugar, información práctica para mujeres que buscan ayuda, protección o información en Galápagos. No sustituye la atención institucional ni el acompañamiento personalizado: es un punto de partida claro para saber a quién acudir.

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Si estás en peligro inmediato

Llama al 911 (ECU 911), el sistema nacional de emergencias, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Si no puedes hablar con libertad, muchos servicios de emergencia aceptan mensajes de texto o llamadas silenciosas; explica tu situación en cuanto puedas hacerlo con seguridad.

Instituciones y servicios en Galápagos

A continuación se presenta la ruta oficial y nacional de atención frente a la violencia de género, vigente en todo el Ecuador.

Ruta para Medidas Administrativas de Protección Inmediata (MAPIS)

Si vives una situación de violencia de género, puedes pedir Medidas Administrativas de Protección Inmediata (MAPIS), amparadas en la Ley Orgánica Integral para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres.

No importa tu nacionalidad ni tu estatus migratorio: el servicio es gratuito, no necesitas abogado ni tienes que presentar pruebas.

Paso 1: Ve a la Junta Cantonal de Protección de Derechos o a una UPC

Acude a la Junta Cantonal de Protección de Derechos, Tenencia Política, Comisaría Nacional o Intendencia; o solicita el acompañamiento de la Unidad de Policía Comunitaria (UPC) más cercana, incluida la activación del botón de seguridad.

Paso 2: Pide las "Medidas Administrativas de Protección Inmediata"

Solicita, de forma verbal o escrita, las Medidas Administrativas de Protección Inmediata. Puedes recordar este término por su acrónimo: "MAPI". La autoridad administrativa te entrega las MAPIs de inmediato, mediante resolución administrativa: no es necesario presentar una denuncia previa.

Paso 3: Se notifica a la persona agresora para que cumpla las medidas

Se notifica a la persona agresora para que cumpla las medidas (boleta de auxilio, orden de restricción, salida del agresor del domicilio, reinserción de la víctima a su hogar, prohibición de intimidación, entre otras).

Paso 4: La autoridad informa de las medidas otorgadas al órgano judicial

La autoridad informa de las medidas otorgadas al órgano judicial —para que las ratifique, modifique o revoque— y a la Defensoría del Pueblo, para su seguimiento.

Ruta de atención y denuncia en el sistema judicial

Si decides iniciar un proceso judicial, esta es la ruta general aplicable en todo el país:

Paso 1: Pide auxilio al ECU 911 o acude a la Policía

Pide auxilio: puede ser a través del ECU 911, o la línea 1800 DELITO (1800 335486), o cualquier oficina de la Policía Nacional, Red Pública de Salud, o los Servicios de Protección Integral (SPI) de la Secretaría de Derechos Humanos.

Paso 2: Pide protección

Pide protección: puedes denunciar en las Unidades Judiciales, la Fiscalía General del Estado, la Junta Cantonal de Protección de Derechos, las Tenencias Políticas o las Comisarías de Policía. Si tienes un certificado médico, llévalo contigo.

Paso 3: Pide justicia

Pide justicia: según la gravedad del daño, el caso se procesa como contravención (Unidad Judicial) o como delito (Fiscalía). En el juicio, tanto la víctima como el agresor reciben un abogado gratuito a través de la Defensoría Pública.

Paso 4: Restitución de derechos afectados

Restitución de derechos afectados: la sentencia puede incluir reparación psicológica, atención en salud y reparación económica.

Recuerda

Salir del domicilio por una situación de violencia no se considera abandono injustificado del hogar: no pierdes ningún derecho por eso.
Denunciar a tu pareja no te quita la tenencia de tus hijas e hijos.
Puede denunciar la persona agredida, o cualquier otra persona en su representación.

Podemos ayudar. ¿Qué puedes esperar si nos contactas?

Escuchamos sin juzgar y respetamos tu ritmo.

No tomamos decisiones por ti ni te exponemos frente a nadie sin tu consentimiento. Puedes escribirnos solo para pedir información, sin que eso signifique iniciar ningún proceso.

Si decides iniciar una ruta institucional, podemos explicarte qué implica cada paso y, si lo pides, acompañarte durante el proceso.

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